Apple gör det omöjligt för MacBook Pro-ägare att fixa sina bärbara datorer självständigt eller via en reparationstjänst från tredje part.
Teknikjätten använder enligt uppgif.webpt en egen systemkonfigurationsprogramvara för att verifiera reparationer, enligt interna dokument som erhållits av moderkort och MacRumors. Om Apple Service Toolkit 2 -programvaran inte körs efter en reparation förblir den bärbara datorn ett "inaktivt system" och reparationsstatusen anses vara "ofullständig".
Detta utgör ett allvarligt dilemma för individer eller tredjepartsbutiker som inte har Apple diagnostikverktyg till sitt förfogande. Det verkar som om reparationer inte kan utföras på en MacBooks bildskärmsenhet, logikkort, tangentbord och styrplatta och Touch ID -kort. Denna begränsning gäller för MacBook Pro 2022-2023-2022-2023 och iMac Pro, som båda är utrustade med T2-säkerhetschip.
Om en bärbar Apple -dator är låst av programvaran fungerar den bara korrekt igen när en auktoriserad Apple -tjänsteleverantör kör diagnostikprogrammet.
"För Mac -datorer med Apple T2 -chipet är reparationsprocessen inte klar för vissa delarbyten förrän AST 2 System Configuration -paketet har körts", står det i dokumentet. "Om detta steg inte utförs kommer det att leda till ett inoperativt system och en ofullständig reparera."
Programvaruverktyget verkar användas för att säkerställa säkerheten och den allmänna hälsan för den reparerade Apple -enheten. En "snabb hälsokontroll av hårdvara och mjukvara" genomförs som en del av detta sista diagnostiktest.
Apple är inte det enda företaget som använder proprietära metoder för att begränsa reparationer. Som moderkortet påpekar använder John Deere en liknande programvara för att förhindra bönder från att utföra "obehöriga" reparationer på sina fordon.
Företag som förhindrar reparationer från tredje part har anklagats för att tvinga kunder att köpa nya enheter och se till att pengarna för reparationer går tillbaka till deras fickor.
För att bekämpa detta beteende överväger flera stater att anta "rätt till reparation" -handlingar som skulle tvinga företag att göra nödvändiga delar och dokumentation tillgänglig för alla som vill reparera sina egna prylar. Majoriteten av teknikföretagen, inklusive Apple och Microsoft, motsätter sig en sådan proposition och hävdar att den kan leda till säkerhetsproblem.
- Bärbara datorer med längsta batteritid
- 13-tums MacBook Pro vs 15-tums MacBook Pro: Vilket är rätt för dig?
- Bästa Apple bärbara datorer