SSD -enheterna i Surface Laptop 3 och Surface Pro X är trots allt inte så användbara. Vi visste redan att manuell uppgradering av din SSD kan ogiltigförklara garantin för din nya Surface -enhet. Nu avslöjar en rapport från PCWorld att Microsoft Store -anställda inte kommer att göra det heller. Åtminstone inte än.
Microsoft Store -serviceagenter berättade för tekniska sajten att SSD -enheterna i Surface Laptop 3 och Surface Pro X är utbytbara, men inte uppgraderbara. Varje praktisk skillnad mellan att byta och uppgradera en enhet går förlorad på oss. Oavsett betyder det att du inte kan köpa en basmodell Surface Laptop 3 och undvika Microsofts galet dyra lagringsuppgraderingar genom att byta in din egen enhet eftersom du riskerar att ogiltigförklara garantin om något skulle gå snett.
Som Microsofts produktsida skrämmande säger: "Hårddisken kan inte tas av användaren. Hårddisken kan endast tas bort av en skicklig tekniker enligt instruktionerna från Microsoft."
Det är synd för, som vi noterade i vår Surface Laptop 3 -recension, Microsoft tar ut en förmögenhet (minst $ 300) för att uppgradera lagringskapacitet. Inte bara det, men SSD: erna som Microsoft använder är tröga jämfört med andra bärbara bärbara datorer.
När Microsoft presenterade Surface Laptop 3 vid sitt evenemang tidigare denna månad visade den en kort video som visar hur enkelt det är att byta SSD. Alla var glada tills Microsoft förvirrade vad som verkade gräva hos Apple genom att uppmana folk att inte serva Surface Laptop 3 sekunder efter att ha visat hur användbar det är.
Vi hoppas att Microsoft ändrar sin ståndpunkt och antingen tillåter användare att uppgradera sin egen SSD utan att upphäva garantin eller ge sina anställda tillåtelse att göra det. Å andra sidan skulle vi inte ha den här diskussionen om Microsoft inte använde en funktion som den inte låter människor använda, eller om företaget inte tar ut en arm och ett ben för att uppgradera ytan Laptop 3: s långsamma SSD.
- Vilken yta är rätt för dig? Pro X vs Pro 7 vs Laptop 3