Oavsett om din bärbara HP-dator lider av en mindre repa eller en batteridödande mardröm, måste du veta om din bärbara dator har garanti. Ingen vill ta reda på att de inte är täckta efter att det värsta händer.
Så här kontrollerar du din garanti på din HP -bärbara dator och vad du ska göra om du inte har någon garanti.
Så här kontrollerar du din garanti på din bärbara HP -dator
Om din bärbara HP-dator fortfarande fungerar är det enklaste sättet att kontrollera om din garanti är uppdaterad via HP Support Assistant.
1. Skriv HP Support Assistant i sökfältet i Windows 10 och klicka på appen.
2. Klicka på fliken Garanti i appen.
3. Popup-fönstret framför dig ska visa om enhetens garanti är i kraft eller inte, och hur länge det kommer att förbli så.
Hur man hittar serienummer/modellnummer
Du hittar ditt serienummer genom att titta på undersidan av den bärbara datorn.
Om du inte hittar det fysiskt kan du trycka på Fn + Esc, vilket öppnar HP -systeminformation.
Längst ner på skärmen hittar du serienumret.
Så här kontrollerar du din garanti på en annan enhet
Den här tar lite mer ansträngning, men får i princip samma resultat. Du kan börja med att gå till den här länken till HP: s supportwebbplats här.
Skriv in serienumret för din bärbara dator i serienummerrutan på supportwebbplatsen och den bör visa återstående tid på din garanti.
Så förlänger du din HP -garanti
Det enklaste sättet att förlänga din garanti är att köpa ett HP Care Pack, som ger 89 $ för en treårig garanti. Garantin måste dock köpas inom 90 dagar efter det ursprungliga hårdvaruköpet.
Vad du ska göra om du inte har någon garanti
Du kan faktiskt köpa ett HP Care Pack efter garantin, som träder i kraft antingen efter att din standardgaranti löper ut eller från den dag du köpte den. Förpackningen måste dock köpas högst 90 dagar efter att din första garanti löper ut.
Om du är bortom det finns det några alternativ. Du ringer HP på 800-752-0900 för att se om de kommer att reparera enheten, och i så fall hur mycket det kommer att kosta för den specifika delen. Du kan också köpa reservdelar direkt från HP och reparera systemet själv.
Om du behöver enkel teknisk support kan du få gratis åtkomst till HP: s virtuella assistent. Men om du letar efter något mer avancerat kan du prenumerera på dess SmartFriend -tjänst ($ 14,99/månad. Eller $ 99 för engångsstöd), som handlar om programrättelser.
Vi hoppas att detta hjälpte dig att komma på rätt väg för att få ditt system reparerat. Om du är intresserad kan du läsa om hur vår egen resa gick med HP: s tekniska support. Låt oss veta hur din garantiupplevelse gick.
Kredit: HP
- Garantier för bärbara datorer, datorer och surfplattor: Här är vad som täcks
- FTC: Ignorera att klistermärket säger att din garanti upphävs
- Köper du en XPS13 utan garanti? | Tom's Guide Forum