Microsoft har bekräftat att uppdateringen av Windows 10 version 1903 är blockerad för vissa Mac -användare.
Enligt en Microsoft -supportsida som upptäcktes av Windows Latest kommer uppdateringen inte att installeras på Mac -enheter från 2012 eller tidigare samt nya Apple -system med Windows Support -drivrutiner installerade och de som kör äldre versioner av Boot Camp, ett verktyg som tillåter Mac -användare för att växla mellan macOS och Windows.
Mer specifikt påverkas Mac med MacHALDriver.sys av den 24 september 2011 01:57:09 eller äldre i Windows \ system32 \ drivrutiner.
Användare som använder en av dessa maskiner får ett felmeddelande när de försöker uppdatera Windows, "Mac HAL Driver - machaldriver.sys: Din dator har en drivrutin eller tjänst som inte är redo för den här versionen av Windows 10."
MER: Hur du dubbelstartar Windows och macOS på en Mac
Microsoft specificerar inte varför uppdateringen inte kommer att gå igenom, bara att det finns ett "kompatibilitetsstopp" på dessa specifika enheter. Det är inte heller klart om detta är avsiktligt eller orsakat av någon form av fel.
Oavsett fall ger Microsoft åtminstone några instruktioner som kan hjälpa Mac -användare att tvinga fram uppdateringen. Programvarujätten föreslår att du uppdaterar drivrutinerna för Apple Boot Camp och Windows Support Software till de senaste versionerna. Du kan göra det genom att välja Apple -menyn och leta efter en uppdatering i App Store. Om det inte fungerar säger Microsoft att du ska följa instruktionerna på denna Apple -supportsida för att få Windows Support Software efter att du har installerat Boot Camp.
Microsoft arbetar för närvarande med en lösning på kompatibilitetsproblemet och undantar att lösa problemet i slutet av juli.
Windows 10 version 1903 introducerar ett antal funktioner för IT-proffs, inklusive Autopilot, en grupp appar för att konfigurera och förkonfigurera enheter, samt säkerhetsförbättringar, till exempel automatisk märkning, som upptäcker när en fil har känslig information i den .
- Hjälp mig, bärbar dator: Kör Bootcamp på en Mac eller uppgradera min dator?