Apples tillförlitlighetsproblem med sina MacBook -tangentbord återuppstod igen idag, med företaget som erkänner och ber om ursäkt för de pågående problemen.
I ett uttalande till Wall Street Journal, publicerad i en artikel som lutar över tillförlitligheten hos Apples fjärilsstilstangentbord, citeras en talesperson för Apple som säger "Vi är medvetna om att ett litet antal användare har problem med sitt tredje generationens fjäriltangentbord och för det beklagar vi." Representanten försökte dämpa rädslor genom att säga "De allra flesta Mac -notebookkunderna har en positiv upplevelse med det nya tangentbordet."
Detta citat följer Apples tillkännagivande av ett MacBook-tangentbord för retur- och serviceprogram som meddelades i somras, som omfattade bärbara datorer från 2015, 2016 och2021-2022, men inte modellerna2022-2023 med tredje generationens tangentbord som Apple nämnde i sitt uttalande. Problemet med de felaktiga knapparnas bokstavliga rot är deras fjäril-switchar, som notoriskt anses vara benägna att misslyckas om små partiklar kommer in i tangentbordet.
Grupptalan har riktat in sig på Apple för att medvetet släppa dessa misslyckade tangentbord, som har tappats av många, inklusive YouTuber Lewis Hilsenteger på Unbox Therapy. Ett nytt, mer pålitligt tangentbord toppar vår lista med krav på nästa MacBook -proffs.
Apple berättade också för Tidning att användare som upplever tangentbordsproblem bör kontakta Apples kundservice.
- Bästa MacBook - en guide till Apple bärbara datorer - ReviewsExpert.net