Windows erbjuder en handfull inbyggda verktyg för fjärrhjälp. Oavsett om du väljer att använda den kunskapen för att hjälpa vänner och familjemedlemmar som jourteknisk supportperson är upp till dig.
Det kanske mest användbara av dessa verktyg - och det som jag oftast använder - är Windows 10 Quick Assist. I grunden är det ett fjärranslutningsprogram som låter dig styra en andra dator när personen i andra änden av det ger Windows okej. Så länge du har jubileumsuppdateringen kan du börja använda den nu med bara några få klick.
- I Cortanas sökfunktion skriv in Snabbhjälp och starta genvägen. Alternativt finns det längre sättet att använda Start> Windows -tillbehör> Snabbhjälp. Ditt samtal.
- När den väl är öppen, klicka på Ge hjälp. Du måste logga in på ditt Microsoft -konto om du inte redan är inloggad.
- Härifrån får du en säkerhetskod som löper ut om 10 minuter. Helt enkelt kopiera den koden och ge den till den person vars dator du behöver komma åt.
- Från den andra datorn (den du ska hjälpa till med) kommer personen att behöva öppna Quick Assist med någon av metoderna som nämns i steg 1.
- Istället för att klicka på Ge hjälp, gör de det klicka på det andra alternativet: Få assistans.
- Till sist behöver de bara klistra in koden du har gett dem och klicka på Skicka. Härifrån kommer Microsoft att ansluta dig på distans till sin dator och låta dig fixa vad som än är.
12 Datorsäkerhetsfel du förmodligen gör det bästa (och värsta) identitetsstöldskyddet Din routers säkerhet stinker: Så här fixar du det