Kära Samsung,
Vi måste prata. Under åren har jag haft nöjet att granska dina smartphones, bärbara datorer och olika kringutrustning. Och för det mesta har det varit kul. Men på sistone har du slakat på den bärbara datorns framsida. Och jag hatar att vara den som säger detta, men det är dags för dig att avsluta det, son.
Det har blivit smärtsamt uppenbart att bärbara datorer inte längre är din första prioritet. Och vem kan skylla dig? Dina smartphones blåser upp, jävla! Åh, dåligt ordval. Men du vet vad jag menar. Jag har ägt nästan alla Galaxy -telefoner sedan 4 -talet och hade det jättekul (förlåt, förlåt), särskilt när du slog dig ihop med Oculus VR och gav mig ett prisvärt sätt att utforska den virtuella etern via Gear VR. Och du, du är ett av de bästa tv -märkena i landet. Beröm.
Men allvarligt, killar, ni har blivit inaktuella på den bärbara datorns framsida, och det började hända runt 2015. Du placerade dig som sjätte i årets bästa och sämsta varumärkesrapport, och du beskrevs så här:
"Fast i mitten av förpackningen blåser Samsung inte bort oss, men det är inte heller ett varumärke du bör ignorera. Företaget klarade sig ganska bra i vår teknikstödsmatch, men utmärkte sig inte i något annat kategori."
Detta var året du började minska på de olika bärbara datorer du släppte. Bärbara datorer som Chronos 7 hade länge gått vägen för dodo, och du hade fastnat i ett fast spår som släppte Ativ Books och Chromebooks. Det var andra året som vi trollade på det ask-svarta aluminiumchassit, trots att vi blev imponerade av 2,1 pund ATIV Book 9 Ultrabook. Vi grävde också riktigt på konstläderdesignen på Chromebook 2. Men utanför att bli smalare och byta till Intel Celeron-processorer var det verkligen inte mycket innovation att prata om.
Och nedgången fortsatte.
Nästa år mötte du dig på en nionde plats och blev en "relativt liten aktör på den bärbara marknaden [som] inte gjorde något för att höja sin profil." Återigen blev du jävla i rapporten för ditt allt mindre utbud av bärbara datorer, vars design - som en gång drog långa, eftertraktade blickar - nu framkallade frustrerade känslor av ennui. Naturligtvis hade systemen återigen blivit smalare och lättare, men vi hade redan sett det tricket tidigare. Och precis som 2015 fanns det liten eller ingen innovation.
Samsung, varför vill du inte vinna? Jag frågar inte bara som teknikjournalist utan som en bekymrad vän.
2017 rullade runt och hittade dig bekvämt inbäddat på nionde plats för bästa och sämsta. Tacka Gud för Microsoft, annars hade du varit på död sista plats. Och oroa dig inte; du bett det inte på grund av ditt lilla urval eller tråkiga design den här gången; faktiskt nämnde vi Chromebook Pro/Plus och Galaxy Book som tecken på "betydande förbättringar".
Du har också utarbetat sortimentet med den konvertibla Notebook Spin -serien och hittat tid att lägga till en gaming laptop, Notebook Odyssey. Du gjorde till och med ganska bra på innovationsfronten, tack vare Chromebook Pro/Plus, som vi positivt beskrev som "[a] pekskärm konvertibel 2-i-1 som erbjuder pennainmatning, [som] har hjälpt till att återuppfinna Chromebook , "Och vem kan glömma TabPro S, en av de första konvertiblerna med en OLED -skärm?
Nej, din ånger kom från den skumma tekniska supporten, som fortsatte att skicka oss till Galaxy -telefonsupport när vi tydligt uppgav att vi ringde om Notebook 7 Spin. Men det som var mer allvarligt var att ingen av dina bärbara datorer lyckades tjäna ett redaktörsval det året trots övergripande förbättringar. Ett 3 -stjärnigt betyg - eller, som vi gillar att kalla det, en gentleman's C - skär inte av det när du stöter på sådana som Lenovo, Dell och HP.
Vilket tar oss till det här året, där du har dragit av den mest imponerande prestationen någonsin. Du hamnade på sista plats med MSI som slog i botten med inget vrål utan ett gnäll tack vare - överraskning, överraskning - oinspirerad design. Uppenbarligen sträcker sig dina "bärbara datorer från det tråkiga (Notebook 9 Pen) till det riktigt fula (Notebook Odyssey), vilket gör att konsumenterna har lite att bli upphetsade över."
MER: Bärbara datorer med bästa övergripande prestanda
Samsung (sätt in ansiktshandflatan), jag trodde att du hade kommit över den här puckeln. Men helt klart, med smörytor som Odyssey, har du inte. Allvarligt talat, bruh, den saken är ful på Phantom-of-the-Opera-nivån. Jag menar, vad händer med pekplattan, min kille?
Men det var inte det enda som dödade dig. Du debiterar människor 1 200 dollar för den otäcka Odyssey, och den kommer bara med en Nvidia GTX 1050 GPU? Man, du har några stora mässings, på riktigt. Och hur mycket för den intetsägande anteckningsboken 9? 1399,99 dollar? Du snubblar!
I slutet av dagen, Samsung, tror jag att jag förstår det. Du försöker slå Apple i telefoner. Men du blir den nya Toshiba i bärbara datorer och a). Toshiba säljer inte längre bärbara bärbara datorer i USA, och b) Vi har inte längre det företaget i vår rapport Best and Worst Merks. Det är bara inte ett sätt att vara.
Om du inte kommer att ta dina bärbara datorer på allvar, hur förväntar du dig att vi eller dina kunder ska göra det? Om du inte ska öka det kan det bara vara dags att gå full Teddy Pendergrass och släppa det.
TL; DR: Samsung, varför vill du inte vinna? Jag frågar inte bara som teknikjournalist utan som en bekymrad vän.
Vänliga hälsningar,
Sherri L. Smith
- Längsta batterilivslängd Bärbara datorer
- Bästa bärbara datorer under $ 500
- De bästa bärbara datorerna för företag och produktivitet