Dell: 2022-2023 varumärkeskort - RecensionerExpert.net

Banbrytande - det är ordet som kommer att tänka på när vi tänker på Dell. Den Texas-baserade teknikjätten var pionjär på den fyrsidiga, ramfria skärmen med sin populära XPS-serie. Dell upptäckte också ett sätt att öka pekplattan, skärmen och tangentbordets fastigheter samtidigt som den bärbara datorns totala fotavtryck minimeras. Det är det ögat för innovation som hjälpte till att driva Dell till andraplatsen och som potentiellt kan katapulera företaget till topplatsen.

En annan imponerande aspekt av Dell är dess omfattande katalog över bärbara datorer som passar alla PC-nischer, inklusive spel, företag, utbildning och mer.

Företagets innovation och mångsidiga produktutbud lanserade det på sin andra plats. Det som dock hindrade Dell från att rycka förstaplatsen är dess blandade prestanda i årets teknisk supportrapport. Om Dell kan förbättra sin kundservice kan den bli förstastronens tron som det bästa bärbara märket på nästa års rapport.

Dells viktigaste styrkor

Uppfinningsförmåga: Dell är inte rädd för att ta stora steg genom innovationsdjungeln. På förra årets varumärkeskort blev vi förvånade över Dells förmåga att klämma in en liten kamera i XPS 13: s superlila toppram, och i år blev Dell det första företaget som introducerade en ramfri design för en uppslukande visuell upplevelse.
Brett urval av produkter: Det finns något för alla bland Dells omfattande katalog över bärbara datorer. Oavsett om du är en spelare, en allmän användare, en affärsinriktad konsument eller en budgetmedveten köpare, kommer Dell att ha en produkt som passar dina personliga behov.

Dells främsta svagheter

Telefon- och webbstöd: Även om vi var nöjda med Dells tekniska support för livechatt, behöver företagets sociala medier och telefonsupport en viss förstärkning. På grund av obotliga robotar på Dells Twitter- och Facebook -stödplattformar till dåligt utbildade telefonagenter hindrades Dell från att klättra till första plats i år.

Topprankade bärbara Dell-datorer

Bästa bärbara datorn: Dell XPS 13 (2020)
Bästa 2-i-1 bärbara datorn: Dell XPS 13 2-in-1 (2019)
Bästa Budget Laptop: Dell Latitude 5400 Chromebook

Recensioner (36/40)

Dell tog en risk genom att renovera sin XPS -serie i år, och det lönade sig. Företaget anslöt sig till Asus för de flesta bärbara datorer för att tjäna ett Editor's Choice -pris vid sju. Fem av dessa var XPS-bärbara datorer och en av dem, XPS 13, fick ett perfekt 5-stjärnigt betyg och är fortfarande vår favorit övergripande bärbara dator.

De som behöver en större skärm bör få XPS 15, den nuvarande bästa 15-tums bärbara datorn som finns. Vad gör dessa XPS -bärbara datorer så bra? För det första, de nya modellerna skryter med en äkta kant-till-kant-skärm, som har reducerat bottenhakan den här gången. Bristen på ramar låter dina ögon fokusera på de underbara paneler som Dell använder för dessa bärbara datorer. De är också bäst presterande i sina respektive kategorier och levererar lång batteritid.

Dell har också lyckats med sina bärbara datorer från Latitude och Precision, som har fått några välbehövliga uppdateringar de senaste månaderna. G-seriens budgetspelande bärbara datorer börjar också få fotfäste även om konkurrensen är hård.

Design (12/15)

När vi tittade på alla Dells vi granskade i år hade vi få klagomål. Det är lite svårt när du presenteras med premiumanodiserat aluminiumchassi med antingen svart kolfiber eller anpassad vit glasfiberväv som du hittar på Dell XPS 13 (late2021-2022), Dell XPS 15 (2019) och Dell XPS 13 2-i-1 (2019). Tack och lov är 2022-2023 året då Dell gjorde slut med nosecam en gång för alla, skapade en av de minsta webbkamerorna i branschen och placerade den på sin rättmätiga plats.

Dell stannade dock inte där. Med versionerna 2022-2023-2022-2023 av Dell XPS 13 och 15 lyckades företaget göra båda bärbara datorer betydligt mindre med större tangentbord och pekplattor. Det gjorde också den fyrsidiga InfinityEdge-skärmen och ändrade bildförhållandet till 16:10 för mer vertikalt utrymme.

Men om vi har ett klagomål är det att de andra bärbara datorerna i grunden är XPS -kloner. Visst finns det en del standouts, till exempel Inspiron 13 7000 2-i-1 Black Edition, med dess inre magnetiska pennhållare. Andra, som Precision 5540, är dock tjockare, tyngre tag på XPS. Det är inte dåligt, men vi skulle gärna se en variation mellan breddgraderna och precisionerna. Och för bärbara datorer som Latitude 5400, släpp plasten, men behåll MIL-SPEC-certifieringen.

Ett ställe där du kommer att få en touch av variation är Dells bärbara bärbara datorer. Medan G3 15 och G7 15 (2019) är gjorda av plast, ser budgetdatorerna inte ut som kolkopior av XPS. Och med det svarta och blåa färgschemat ser de inte heller ut som andra bärbara datorer. Vi är förtjusta i G5 15 SE med sitt fantastiska vita lock, men återigen önskar vi att det var metall istället för plast.

Support och garanti (14/20)

Dell lyser i sin livestjänst, med deras operatörer som är noggranna och varsamma i att vägleda oss steg för steg. Företagets telefon- och webbtjänstsupport blev dock korta i jämförelse med andra märken. Genom Dells support för sociala medier och Twitter och Facebook hälsades vi av en bot som vägrade hjälpa oss på grund av en inaktuell garanti och en tjänsteleverantör som tillbringade en timme med att ge fel information. Dessutom var företagets telefonserviceagenter ganska artiga och försökte sitt bästa för att hjälpa till, men lämnade ofta felaktig information tills vi knuffade dem åt rätt håll.

De flesta Dell-system har en begränsad ett års hårdvarugaranti som täcker defekter, tillhandahåller felsökningstjänster via telefon och gratis tvåvägssändning i hela USA. Det finns också utökade garantier, premiumgarantier och premiumsupportgarantier.

Innovation (9/10)

Dell är en trendsättare. Det är det första företaget som introducerar en fyrsidig design utan ram i sin populära XPS-serie. Dell är också sugen på att minska sina bärbara dators fotavtryck för en tunn och lätt formfaktor samtidigt som man maximerar tangentbord, pekplatta och skärmfastigheter. Tack vare Dell hoppar andra tillverkare av bärbara datorer på bildskärmsvagnen utan ramar och befriar oss från ett helvetet med tjocka kanter.

Låt oss nu tala om vår längsta bärbara dator någonsin-Dell Latitude 9410 2-in-1, som varade nästan 17 timmar på ReviewsExpert.net batteritidstest. Hur Dell lyckades tillverka en långvarig, energieffektiv bärbar dator med pekskärm och levande skärm-båda batteritiderna-är bortom oss.

Dell är också den första tillverkaren av bärbara datorer som introducerar EyeSafe -skärmar för utvalda bärbara modeller, inklusive Dell G7 15. EyeSafe minskar mängden skadligt blått ljus som kan orsaka belastning på ögonen vid långvarig användning av bärbara datorer.

Värde och urval (14/15)

Dell erbjuder alla typer av konsumentprodukter, spel och icke-spel, allt från budget till premium. Det finns företagsdatorer, arbetsstationer och till och med robusta bärbara datorer utformade för att klara allvarliga övergrepp. Företaget erbjuder dock inte ett stort utbud av Chromebooks; de är antingen super dyra eller smuts billiga.

Om du vill bli smutsig med Dells överkomliga bärbara datorer, kolla in Inspiron-serien, som sträcker sig från budget (under $ 400) till mainstream ($ 400 till $ 799). Dells kronjuvel är dock utan tvekan dess XPS -serie, som inkluderar XPS 15 (1 299 dollar). Dell snålar med sitt Chromebook-urval och erbjuder Dell Latitude 5400 Chromebook (1 259 dollar) och billigare 11-tums Chromebook.

Dell har dödat det med sina affärs- och arbetsstationslinjer nyligen. Dell Latitude 7400 2-in-1 ($ 1.599) kom ut med en av de längsta batteritiderna vi har sett på en bärbar dator. Samtidigt klädde Dell Precision 5540 (3 197 $) upp sig som en tjock XPS 15, bara med styrkan hos en av de mest kraftfulla arbetsstationerna.

När det gäller spel har Dell avvikit från att förlita sig på Alienware för sina tunga saker. Dell G5 15 SE (2020) är en av de bästa bärbara gaming-bärbara datorerna och bland de bästa bärbara gaming-bärbara datorerna mellan $ 879 och $ 1.299. Dell doppade också tårna i premiumspel med Dell G7 17, som kan konfigureras med upp till en Nvidia GeForce RTX 2070 Super GPU för rejäla 2 329 dollar.