Apple måste släppa MacBook Butterfly -omkopplaren för att återfå förtroendet - RecensionerExpert.net

Anonim

När Apple lanserade sina nya MacBook -proffs i maj skannade jag pressmeddelandet efter ett ord och bara ett ord: tangentbord. Helt frånvarande i tillkännagivandet har Apples oroliga tangentbordsknappar blivit elefanten i rummet som inte ens företaget vill erkänna.

Men de som läste om de nya MacBook -proffsen i hela teknikpressen, inklusive här på Laptop Mag, hittade ett meddelande som inte passade för Apples eget meddelande. Företaget gjorde en ändring av materialet i mekanismen för att göra Butterfly -tangentbordet mer tillförlitligt, en förändring som Apple inte detaljerade för journalister.

Brist på svar

Så, vad är den här mystiska förändringen som ska stoppa nycklar från att fastna eller skapa dubbelklick? Tekniska dissektorer iFixit använde Fourier Transform Infrared (FTIR) spektroskopi - som lyser ett infrarött ljus och mäter mängden absorberat ljus - för att räkna ut materialen.

De nya nycklarna har ett nytt brytarkåpa, med materialet 2022-2023-2022 som troligtvis är ett slags TPU (termoplastisk polyuretan, ett slags plast) och materialet som matchar polyamid 2022-2023, som kallas nylon. Tyvärr kunde företaget inte utläsa hur detta skulle hjälpa. Även metallkupolen i omkopplaren, som kan bidra till viktiga fel, kan ha ändrats.

Alla de eventuella saker och saker du har sett ovan behöver dock inte finnas där, eftersom iFixit inte behövde vara de som försökte förstå de nya nycklarna. Apples beslut att inte förklara förändringen helt hjälper mig inte att vilja investera i en ny MacBook, något jag måste göra förr eller senare (min MacBook Pro är från 2012).

Ska vi lita på det här nya tangentbordet?

Fjäril -växeln - ökänd genom åren för misslyckanden och lekande grupptalan - har skapat ett allvarligt problem: misstro mot Apple.

iFixit VD Kyle Wiens hoppade på telefonen med mig för att hjälpa till att bryta ner det och berättade för oss, "vi vet inte vad [Apples] misslyckandebestämning är, vi vet att de är opålitliga, att det finns två fellägen: med knappar som håller fast eller klickar inte registrerar sig. "

"Att ha något så viktigt som ett tangentbord vara så splittrande är ohållbart för en produkt med bara en leverantör", säger iMore-chefredaktör Rene Ritchie.

Medan Ritchie noterar att "Vissa människor föredrar känslan av det nya tangentbordet, andra hatar det", och att "Det här ensam borde leda till ändringar, alla frågor åt sidan."

Apple kanske inte har berättat för oss vad som är förbättrat på tangentbordet, men Wiens är redo att ge dem lite kredit: "Jag kan tänka mig att de gjorde ändringarna av en god anledning, att de tror att det kommer att förbättra tillförlitligheten, så min förväntan är att det kommer att förbättra tillförlitligheten ", sa Wiens innan han starkt betonade ordet" något ".

"Kommer det att lösa problemet helt?" frågade han, nästan retoriskt, "jag tvivlar på det."

"Att ha något så viktigt som ett tangentbord vara så splittrande är ohållbart för en produkt med bara en leverantör." -Renee Ritchie, iMore chefredaktör

Jag har hört för många skräckhistorier för att inte hålla med, eftersom jag ofta backar när jag ser fjärilsnycklarna.

På frågan om Apple tappat allmänhetens förtroende för detta ämne sa Wiens till mig "Jag tror det, det verkar säkert som att det här är försök nummer 4, efter deras tidigare tre försök där de sa" det är fixat nu. " - ja, jag är skeptisk. "

När jag frågade Mr. Ritchie om switchens rykte, sa han att även om antalet MacBook -tangentbordsproblem kan vara högre än vi vet, kan den ökade "negativa känslan" orsakas av "clickbait och social hög på."

MER: Bästa och sämsta bärbara märken

"Hur som helst," sa Ritchie, "fjärilstangentbordsmärket har skadats så långt att det inte längre är livskraftigt eller värt att rädda."

Dessa nycklar driver till och med användare från Apples ekosystem: "Alla jag pratar med pratar om huruvida de kommer att hoppa till Dell XPS -linjen", sa Wiens innan han avslöjade att han "precis köpte en HP Elitebook 1050 G1 , och det har varit jättebra. "

Lite förvånad över att han bytte (jag kunde inte), jag frågade om han hade använt en Mac tidigare. "Jag hade en MacBook Pro 2012, som jag fortfarande tycker är den bästa MacBook Pro de någonsin har gjort."

Hur kan Apple vända kursen?

På frågan om ett nytt tangentbord (som switcharna i Apples Magic Keyboard) skulle fixa saker för honom, höll Wiens inte med.

"Det skulle ta mer än så", sa han. "Vi betygsätter dessa saker på vår reparationsskala, och dessa MacBooks får 1 av 10, så jag har många andra problem med designen, förutom tangentbordet."

"Det som är galet med det här är att ingen annan i världen har problem med tangentbord, det här är något som industrin löste för trettio år sedan."- Kyle Wiens, iFixit VD

Wiens höll dock med mig om att "vad gäller tangentbordets rekommendation, skulle det behöva en annan mekanisk design." Det är därför jag läste Apples pressmeddelande och letade efter ordet "tangentbord", eftersom Apple måste byta från fjärilsnycklarna för att jag ska kunna rekommendera MacBooks igen.

Det här känns helt galet. Som Wiens berättade för mig, "Det som är galet med det här är att ingen annan i världen har problem med tangentbord, det här är något som industrin löste för 30 år sedan."

"Apple har konsekvent sagt till sina designers 'oroa dig inte för reparationsbarhet, det är bra' och den attityden måste förändras", sa Wiens och noterade "Apples har smarta ingenjörer och designers, de kan hitta ett sätt att göra dessa saker reparerbara och inte öka tjockleken. De har precis valt att inte. "

Vad ska du göra?

Min mamma behöver en ny bärbar dator och hon vill ha en MacBook, och jag har svårt att rekommendera en. Även om jag aldrig personligen har hittat ett misslyckat tangentbord i en MacBook jag använde, känner jag mig inte bekväm - efter allt jag sett och läst - rekommenderar hon att hon köper ett. Apple säger att de försöker minska reparationstiderna till "nästa dag", men även det är för långt om du behöver din bärbara dator.

Den nuvarande MacBook Airs har inte ens det nya och tweakade tangentbordet, istället med den tidigare generationen av omkopplaren. Så jag gör något som äcklar några av mina kollegor: jag rekommenderar att min mamma köper MacBook Air före Retina, som har det gamla, pålitliga tangentbordet-och en ständigt åldrande femte generationens Intel-processor (datorer är upp till 10: e generation).

De flesta människor som står inför denna situation skulle göra det som Wiens gjorde: byta till en dator. Jag försökte göra det förra året och upptäckte att jag bara inte kunde byta till Windows, även med den mycket liknande Huawei MateBook X Pro.

MER: 2022-2023 MacBook Pro presenteras: 9: e generationens Intel-processorer, nya fjärilsnycklar

"Ryktet säger att nästa MacBook Pro-omdesign har ett helt nytt tangentbord med nya switchar, så mycket av den nuvarande ångesten kring det långsiktiga nedfallet av något av detta kan vara kortlivat", säger Ritche. För alla våra skull hoppas jag att han har rätt.

Jag hoppas också att min 7-åriga MacBook Pro får se sin åttonde födelsedag i höst, när Apple sannolikt kommer att lansera en ny modell. Om det biter i dammet innan dess har jag ett svårt beslut att fatta.

Kredit: ReviewsExpert.net; U.S. Patent and Trademark Office